گفتگو زومیت با رامتین منزهیان، بنیانگذار بامیلو

رامتین تعریف روانشناسی کودک منزهیان، بنیان گذار و رئیس هیئت مدیره بامیلو است او یکی از مدیران جوان و موفق در حوزه تجارت الکترونیک است که توانسته طی دو سال و شش ماه بامیلو را به فروشگاهی با سهمی بیش از ۲۰ درصد در ه فروشی آنلاین تبدیل کند او دکترای امور مالی از دانشگاه کلن آلمان دارد و برای راه اندازی چند پروژه در حوزه تجارت الکترونیک، به بازگشته است در ادامه به گفتگو با رامتین منزهیان می نشینیم لطفا درباره شکل گیری بامیلو بگویید بامیلو در زمستان ۹۲ فعالیت خود را آغاز کرد و رسما در تاان ۹۳ رونمایی شد روزهای اول حدود ۱۰ نفر بودیم اما در تاان به ۵۰ نفر رسیدیم و حالا بعد از دو سال و نیم حدود ۳۰۰ نفر در بامیلو کار می کنند که همگی جوان هستند و میانگین سنی آن ها حدود ۲۵ سال است حدود ۱۰۰۰ فروشنده با بامیلو ارتباط دارند و بیش از ۱۰۰ هزار کالا در بامیلو عرضه می شود بامیلو یکیشن فعالی هم دارد که حدود ۳۰ درصد از سفارش ها از طریق این یکیشن ثبت می شود برخی مدل کسب وکار بامیلو و نداشتن انبار را مشکل بامیلو می دانند در این باره چه کرده اید؟تنها با الگوی مارکت پِلیس می توان فروشگاه را بزرگ کرداتفاقا ما بر این باور هستیم که شیوه بهترین روش برای تجارت الکترونیک تعریف مفهوم کودک است اگر قرار باشد همه کالاها خریداری و انبار شوند؛ چطور می توان فروشگاه را بزرگ کرد و تنوع کالا ایجاد کرد؟ در حال حاضر بیش از ۸۰ درصد از کالاهای بامیلو بر اساس مدل مارکت پلیس تأمین می شود بامیلو یک انبار ۱۰ هزار متری دارد و علاوه بر آن چند مرکز تقسیم کالا نیز در مناطق مختلف شهر در نظر گرفته شده است که وظیفه دری کالا از سوی فروشنده و ارسال کالا به مشتریان را بر عهده دارند ما هرروز با بیش از ۴۰۰ فروشنده در ارتباط هستیم تا کالا ها را به انبار بامیلو منتقل کرده و به دست مشتری برسانیم این اکو این اان را به بامیلو می دهد تا با تأمین کنندگان بیشتری در باشد در اصل انبار بامیلو بخشی از انبار تأمین کنندگان کالا است بامیلو برای آینده چیست؟تفاوت فروشگاه هایی با مدل و در کیفیت سرویس است در مدل -که روش ف بامیلو است- کالا از فروشنده گرفته شده به انبار بامیلو منتقل می شود سپس به مشتری تحویل داده خواهد شد این فرآیند باعث می شود تا تنوع محصولات افزایش یه و رقابت بین فروشنده ها منجر به کاهش قیمت و افزایش کیفیت محصولات شود؛ اما زمان تحویل کالا از فروشنده به بامیلو و سپس تحویل آن به مشتری بیشتر از حالت ه فروشی یا است ما در بامیلو تلاش روانشناسی بالینی کودک و نوجوان دانشگاه شهید بهشتی می کنیم تا زمان تحویل کالا به مشتری را تا حد من کاهش دهیم و در این زمینه مدام در حال تلاش و سایه گذاری هستیم ایجاد اتصال بین ن افزار فروشندگان و خریداران یکی از اقداماتی است که ک می کند تا کالاها سریع تر به دست مشتریان برسد

در حال حاضر چند درصد از آنلاین در اختیار بامیلو است؟ما در حال حاضر بیش از ۲۰ درصد از فروش آنلاین را در اختیار داریم ولی هدفمان کسب سهم ۵۰ درصدی از است برای رسیدن به این هدف نیز قصد داریم تا فروش آنلاین را بزرگ تر و افراد بیشتری را به سمت خرید آنلاین هدایت کنیم ای برای گسترش انبارها دارید؟به زودی تعداد انبارهای بامیلو را به ۱۰ واحد می رسانیم و همچنین می خواهیم مراکز توزیع کالا به مشتری را نیز بیشتر کنیم تا فروشنده ها بتوانند کالا را به نزدیک ترین انبار برسانند و به این ترتیب زمان ارائه محصول از فروشنده به بامیلو کمتر شود در این شیوه، خریداران نیز می توانند درصورتی که در نشانی خود برای دری کالا حضور نداشتند، کالای خود را از این مراکز به شکل مستقیم دری کنند برای وسعت بخشیدن به بامیلو و افزایش تنوع کالا چه تصمیمی دارید؟سعی داریم طی ۶ ماه آینده از هزار فروشنده به سه هزار فروشنده برسیم تا به ک آن ها، تحقیق در مورد روانشناسی کودک تنوع و تعداد کالاها را بیشتر کنیم من است یک کالا توسط سه فروشنده در بامیلو عرضه شود، هرکدام با شرایط خاص ارسال یا گارانتی متفاوت تا کاربران بتوانند بر اساس نیاز و علاقه خود از هر کدام از فروشندگان کالا خریداری کنند ایجاد تنوع در کالاها ک می کند تا مشتریان سر زدن به بامیلو را جزئی از عادت های روزمره خود بدانند خدمات به مشتریان در این دوسال چه تغییری کرده است؟سایت، یکیشن و خ بامیلو براساس سلیقه و نیاز کاربران سفارشی می شودبخش مهمی که در بامیلو در حال گسترش است، شخصی سازی صفحات بر اساس سلیقه کاربران است ما می خواهیم کاربران وقتی صفحه اول سایت را باز می کنند محصولاتی را ببینید که مطابق با سلیقهآن ها است این موضوع در مورد خ و یکیشن نیز صدق می کند و صفحات آن ها نیز بر اساس سلیقه و خواست مخاطبان سفارشی می شوند و پیشنهادهایی ارائه می شود که مطابق با نیاز یا علاقهآن ها است در ضمن سعی داریم گزینه های متنوعی برای ارسال کالا در اختیار کاربران قرار دهیم تا بتوانند از روش های مختلف سریع تر یا گران تر برای دری کالای خود استفاده کنند در حال حاضر تقریبا همه فروشگاه های آنلاین، تعویض و بازگشت کالا را برای ۷ روز می پذیرند اما بامیلو روانشناسی بالینی کودک و نوجوان دانشگاه آزاد برای ۳۰ روز بازگشت کالا را تضمین می کند و البته قصد داریم این مدت را نیز افزایش دهیم در بارهتجربه کمپین ۶ آذر سال گذشته یا همان بلک فرایدی بگویید؟سال گذشته برای اولین بار در و هم زمان با همه های دنیا مثل هند، ویتنام، اروپا، ، امریکا و بسیاری از های مسلمان این حراج برگزار شد در این حراج تعدادی از کالاهای محبوب با تخفیف های بسیار خوب و باورنکردنی عرضه می شوند این حراج ک می کند تا فروشگاه ها پتانسیل های رشد در سال آینده را تخمین بزنند ما فکر کردیم این زمان فرصت خوبی برای فروشندگان است تا بتوانند خود را در آنلاین یابی کنند و البته فرصت خوبی برای خریداران بود تا بتوانند با قابلیت های آنلاین آشنا شوند بسیاری از فروشگاه های بزرگ دنیا کالاها را پایین تر از قیمت واقعی به فروش می رسانند تا نقدینگی ایجاد کنند امسال اسم حراجمعه را برای این کمپین فروش انتخاب کردید، چرا؟بله حراجمعه! ما علاقه مندیم این مدل از فروش را هم در بخش آنلاین و هم آفلاین معرفی کنیم اینکه یک روز در سال م بتوانند خوب خرید کنند و فروشندگان بتوانند خوب بفروشند

برای همین هم سعی کردیم نامی انتخاب کنیم که نزدیک به مفهوم حراج روز جمعه باشد ما در اصل این نام دروس روانشناسی بالینی کودک و نوجوان را برای همه فعالان ه فروشی ایجاد کرده ایم تا همه بتوانند از این مدل استفاده کنند و فروش خوبی داشته باشند بسیاری از ها این مدل از حراج را با نام های مختلف اجرا می کنند، مثلا در عران و این نوع حراج با نام جمعه سفید شناخته شده است فروش بامیلو در حراجمعه پارسال چطور بود؟طی دو روز موفق شدیم ۶۰ هزار کالا بفروشیم فروشنده های بامیلو به طور میانگین ۱۵ برابر روزهای عادی فروش داشتند رکورد خرید ۲۰ کالا در ثانیه در مورد برخی از کالاهای خاص یکی از تجربه های بامیلو در این حراج استثنایی بود بامیلو طی دو روز، حدود هفت بار بازدید شد همه اینها اتفاق خوبی برای بامیلو بود اما بسیاری از کاربران از شیوه اجرای بلک فرایدی بسیار ناراضی بودند!شاید این گلایه ها به خاطر این بود که ما خیلی اع رسانی کاملی انجام ندادیم در اصل ساختار این حراج مبتنی بر عرضه تعداد محدودی از کالاها است که پرطرفدار هستند و با قیمت استثنایی فروخته می شوند تعداد این کالاها زیاد نیست، اما در مجموع همه کالاهای موجود تخفیف های خوبی داشتند که در نهایت خرید موفقی برای همه رقم می زد امسال ای برای افزایش تعداد کالاهایی که با قیمت استثنایی عرضه می شوند دارید؟امسال هم روانشناسی بالینی کودک چیست تعداد کالاهای که قیمت استثنایی دارند محدود است حدود ۵۰۰ نوع کالا به عنوان کالای خاص با تخفیف استثنایی عرضه می شود که در کل موجودی آن ها حدود ۳۵ هزار کالا خواهد بود به طور مثال ۱۰۰ دستگاه پلی استیشن ۴ به قیمت ۸۹۹ هزار به فروش می رسد کاربران می توانند حدود ۱۰۰ دستگاه را با ۴۰۰ هزار تخفیف در حراجمعه خریداری کنند! اما خوب تعداد این کالاها محدود است و متأسفانه همه موفق به خرید با این قیمت ها نمی شوند ولی در کل در این دو روز همه فروشندگان، کالاهای خود در بامیلو را با تخفیف های باورنکردنی ارائه می کنند در این بازهزمانی ۸۰ هزار نوع کالا با تخفیف به فروش می رسند امسال حراجمعه چطور اجرا می شود؟همه سعی خود را می کنیم تا مشتری های جدید خود را به مشتری وفادار بامیلو تبدیل کنیمامسال حراجمعه، جمعه و شنبه، ۵ و ۶ آذر انجام می شود و شروع حراج نیز ۱۲ شب است تعدادی از کالاهای پرطرفدار برای فروش انتخاب شده اند؛ مثلا حدود ۵۰۰ مودم و هزار مودم و ۳۰۰ پاور با تخفیف های بسیار عالی در این روز به فروش می رسند از همین الان کالاهای پرفروش را انبار کرده ایم تا ارسال کالاها به موقع انجام شود حتی قرار است برخی از کاندان بامیلو برای ک به فروشندگان کتاب روانشناسی بالینی کودک به انبار آن ها فرستاده شوند تا ارسال سریع تر شود امسال ۶۰۰ فروشنده در حراجمعه بامیلو شرکت کرده اند و این یعنی تنوع کالای بیشتر! کسانی که از یکیشن بامیلو برای خرید استفاده می کنند، شانس بیشتری برای خرید کالاهای پرطرفدار خواهند داشت

سال پیش ۸۰ درصد ترافیک بامیلو را کاربران جدید تشکیل داده بودند حراجمعه به ما ک می کند تا مشتری های جدید را جذب بامیلو کنیم و در نتیجه فروش آنلاین را بزرگ تر کنیم به این ترتیب مشتریان جدید هم می توانند تجربه جدیدی داشته باشند ما تمام سعی خود را می کنیم تا مشتریان، خرید خوبی را تجربه کنند و آن ها را به مشتریان وفادار بامیلو تبدیل کنیم در ضمن امسال از طریق اتوبوس های معرفی خرید آنلاین و حراجمعه در سه شهر تهران، مشهد و شیراز، فرهنگ استفاده از اینترنت برای خرید را در بین م رواج می دهیم این طرح با هاری پارس آنلاین از ۲۲ آبان ماه شروع شده و تا روز حراج ادامه دارد پارس آنلاین حامی حراجمعه امسال است؟ آیا حامیان دیگری نیز دارید؟بله در حراجمعه، پارس آنلاین، پارسیان و جیرینگ هان ویژه بامیلو هستند امیدواریم بتوانیم امسال تجربه خرید آنلاین خوبی برای همه یان رقم بزنیم


گفتگو زومیت با رامتین منزهیان، بنیانگذار بامیلو

which_wordpress_blog: 
https:///?p=|||